Chính sách thu đổi

Chúng tôi mong muốn bạn hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn trang sức tại Ngọc Lan. Chính sách thu đổi dưới đây là bản mẫu, vui lòng cập nhật theo quy định chính thức của cửa hàng.

Điều kiện thu đổi

• Sản phẩm còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng và còn đầy đủ giấy tờ, hộp đựng.
• Có hóa đơn hoặc thông tin xác nhận mua hàng.
• Thời gian và mức thu đổi áp dụng theo từng thời điểm.

Quy trình hỗ trợ

1. Liên hệ cửa hàng và cung cấp thông tin sản phẩm.
2. Mang sản phẩm đến showroom để kiểm tra tình trạng.
3. Hai bên xác nhận phương án thu đổi phù hợp.